Dernière mise à jour : 8 août 2026

La présente Politique de confidentialité et de cookies décrit la manière dont Dina Collection, exploitée par Amandine Corbière, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site internet et utilisent les services proposés par la boutique.

Dina Collection est une micro-entreprise spécialisée dans la vente de vêtements et accessoires, exploitée via la plateforme Shopify.

La présente politique s'applique aux personnes qui consultent le site, créent éventuellement un compte, passent une commande, effectuent un retour, s'inscrivent à une communication ou contactent Dina Collection.

En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Dina Collection
Micro-entreprise exploitée par Amandine Corbière
Adresse professionnelle : 68 Chemin des Fourches, 81100 CASTRES, France
E-mail : dinacollection.off@gmail.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Dina Collection à cette adresse e-mail.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site et des services proposés, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d'identification et de contact

Il peut notamment s'agir de :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• toute autre information que vous nous communiquez volontairement.

Données relatives aux commandes

Lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires à son traitement, notamment :

• produits commandés ;
• montant de la commande ;
• date de la commande ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• informations relatives aux retours, remboursements ou échanges ;
• statut et historique de la commande.

Données relatives au paiement

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par Shopify et/ou par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.

Dina Collection n'a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

Les informations relatives à la transaction, telles que le moyen de paiement utilisé, le montant, la date et la confirmation du paiement, peuvent toutefois être accessibles à Dina Collection afin de permettre le suivi et la gestion de la commande.

Données échangées avec Dina Collection

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment dans le cadre :

• d'une demande d'information ;
• d'une question concernant une commande ;
• d'une demande de retour ou de remboursement ;
• d'une réclamation ;
• d'un échange avec le service client.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez le site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• type d'appareil utilisé ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• données relatives à la navigation sur le site ;
• informations relatives aux cookies et technologies similaires.

Ces informations sont principalement utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être collectées :

• directement auprès de vous lorsque vous passez une commande ou nous contactez ;
• automatiquement lorsque vous naviguez sur le site, notamment par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires ;
• par Shopify et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités proposées sur le site.

Nous nous efforçons de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison des commandes

Nous utilisons vos données afin de :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• confirmer votre commande ;
• traiter les paiements ;
• préparer et expédier vos achats ;
• vous communiquer les informations relatives à votre commande ;
• gérer les retours, remboursements et éventuels échanges ;
• assurer le service après-vente.

Gestion de la relation client

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;
• vous fournir une assistance ;
• traiter vos réclamations ;
• communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte.

Fonctionnement et amélioration du site

Certaines données peuvent être utilisées afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• sécuriser la boutique ;
• détecter et prévenir les comportements frauduleux ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• analyser l'utilisation du site lorsque cela est autorisé et, lorsque nécessaire, avec votre consentement.

Communications commerciales

Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, Dina Collection peut utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations relatives à ses produits, nouveautés, offres ou actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans les communications concernées.

Les messages strictement nécessaires à l'exécution d'une commande ou à la gestion de votre compte ne sont pas concernés par le désabonnement aux communications commerciales.

Respect des obligations légales

Vos données peuvent également être utilisées lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter nos obligations légales et comptables ;
• répondre à une demande d'une autorité compétente ;
• faire valoir ou défendre nos droits ;
• prévenir ou détecter des fraudes ;
• gérer d'éventuels litiges.

5. Cookies et technologies similaires

Le site Dina Collection utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et, selon les outils activés sur la boutique, de mesurer l'audience ou de personnaliser certaines communications et publicités.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Il permet notamment au site de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

5.1 Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ils peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement du panier ;
• le processus de commande ;
• la sécurisation du site ;
• l'authentification et la gestion éventuelle d'un compte ;
• la mémorisation de certaines informations nécessaires au fonctionnement de Shopify ;
• la prévention des activités frauduleuses.

Ces cookies sont utilisés parce qu'ils sont nécessaires à la fourniture du service demandé.

5.2 Cookies de préférences

Certains cookies peuvent permettre de mémoriser des choix effectués lors de votre navigation, par exemple certaines préférences ou paramètres.

Lorsqu'un cookie de préférence n'est pas strictement nécessaire au fonctionnement du site, il peut être soumis à votre consentement conformément à la réglementation applicable.

5.3 Cookies de mesure d'audience

Selon les fonctionnalités et applications activées sur la boutique, des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site et d'en améliorer le fonctionnement.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires et que la réglementation applicable exige votre consentement, ils ne sont déposés qu'après votre accord.

5.4 Cookies publicitaires et de personnalisation

Selon les fonctionnalités activées sur la boutique, certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés à des fins publicitaires ou afin de mesurer l'efficacité de campagnes marketing.

Ces technologies peuvent permettre, par exemple, de mieux comprendre les interactions avec les publicités ou de proposer des contenus publicitaires plus pertinents.

Lorsque votre consentement est requis par la réglementation applicable, ces cookies ne sont utilisés qu'après obtention de votre consentement.

5.5 Gestion de vos préférences

Lorsque le site met à votre disposition un outil de gestion du consentement, vous pouvez utiliser celui-ci pour accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.

La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement ou certaines fonctionnalités du site, notamment celles nécessaires au processus de commande.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent continuer à être utilisés lorsqu'ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

5.6 Shopify

La boutique Dina Collection est hébergée et exploitée à l'aide de Shopify.

Shopify peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la sécurité, au traitement des commandes et à l'amélioration de ses services.

Certaines fonctionnalités proposées par Shopify ou par des applications tierces installées sur la boutique peuvent également utiliser des technologies de suivi ou des cookies soumis à consentement, selon leur finalité et la réglementation applicable.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite les données personnelles et utilise les technologies concernées, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité.